comunicación

En el Metro

En el Metro

Estoy en el Metro de Bilbao. En el suburbano, que dicen algunos. Entro en el vagón. Poca gente, todas con la cabeza baja mirando el oráculo. Sin ver. Sin mirar. Me siento. Pienso que hay una persona mirando por la ventana del tren. Me mira a mí. Soy yo. Pienso y me esfuerzo por no […]

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Sí, pero…

Sí, pero…

Todavía cuando llegan las notas de mis hijos no puedo evitar buscar con la mirada el color rojo. Es como si una marca en rojo borrara todo lo que está en azul. Un tachón acaba con todo el trabajo bien hecho. Una pena.
Así comienza este post donde se reflexiona sobre el efecto de ciertas palabras en la comunicación.

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No me preguntes por qué

No me preguntes por qué

Así como existen las preguntas apropiadas para resolver los problemas; igualmente existen preguntas inadecuadas e incluso generadoras de más problemas. Esto lo vemos claramente en el ámbito de la gestión de conflictos donde gran parte de nuestro trabajo consiste, precisamente, en hacer preguntas apropiadas.

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Presentación del curso “Comunica con Juicio”

Presentación del curso “Comunica con Juicio”

Por medio de la presente (como solemos decir en mi gremio) les comunico (nunca mejor dicho) que el próximo día 3 de octubre, viernes, a las 14 horas tendrá lugar la presentación del curso que responde al nombre Comunica con juicio impartido por Susana Santolaria en ;; abogacía artesana, sita en la calle Mazarredo 19, nº 12 de Bilbao.

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Que el camino sea largo

Que el camino sea largo

Llegó el momento de soltar amarras, levar anclas y zarpar. Será el camino el que nos nutra de experiencias y reflexiones para traer a esta bitácora.

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